Cette politique de confidentialité décrit comment The Luxury Wall collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via nos services,diamond.myshopify.com (le « Site ») ou interagissez avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l'un des Services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à l'un des Services.

Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté des informations personnelles vous concernant au cours des 12 derniers mois auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon vos interactions avec nous.

En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter toutes les obligations légales applicables, appliquer toutes les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Quelles informations personnelles nous collectons
Les types d'informations personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Le terme « informations personnelles » désigne les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être liées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :

Coordonnées de base, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Informations sur la commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
Données d'achat, y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
Informations sur le service client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser ces fonctionnalités ni y accéder.

Informations que nous collectons via les cookies
Nous collectons également automatiquement certaines informations sur vos interactions avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »).Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris les informations sur l'appareil, les informations sur le navigateur, les informations de connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les services.

Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, détails de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, et pour exécuter notre contrat avec vous.
Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous collaborons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques tierces et les cookies.
Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par des tiers, ni des politiques ou pratiques de ces derniers. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section ci-dessous « Sites web et liens tiers ».

Comment nous utilisons vos données personnelles
Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services et exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, honorer vos commandes, vous envoyer des notifications concernant votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et les échanges, et vous permettre de laisser des avis.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins marketing et promotionnelles, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités pour nos produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux personnaliser les services et la publicité sur notre site et d'autres sites web.
Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures contre toute activité potentiellement frauduleuse, illégale ou malveillante. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des informations de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance client et améliorer nos services. Ceci est dans notre intérêt légitime de vous assister, de vous fournir des services efficaces et d'entretenir notre relation commerciale.

Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés pour alimenter notre boutique Shopify, consultez la page https://www.shopify.com/legal/cookiesNous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et pour mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime d'exploiter, d'améliorer et d'optimiser les services).Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site pour mieux personnaliser les services, les produits et la publicité sur notre site et d'autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer ou les refuser via vos paramètres. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou l'indisponibilité de certains services, notamment certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales. De plus, le blocage des cookies n'empêche pas totalement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve du respect de la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage dans le cloud, exécution et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour vous fournir des services et vous faire de la publicité. [REMARQUE DU VENDEUR : INSÉREZ CETTE PHRASE SI VOUS UTILISEZ LES SERVICES PUBLICITAIRES DE SHOPIFY, TELS QUE SHOPIFY AUDIENCES] [Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers.] Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Lorsque vous nous demandez, nous demandez ou nous autorisez de toute autre manière à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
Dans le cadre d'une transaction d'entreprise telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter toutes les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.
Nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles (marquées d'un *) sur les utilisateurs au cours des 12 derniers mois aux fins énoncées ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :

Catégorie Catégories de destinataires
Informations d'identification telles que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
Informations commerciales telles que les détails de la commande, les détails du magasin et les informations sur le service client
Activité Internet ou autre réseau similaire, comme les données d'utilisation
Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution, les partenaires de service client et les fournisseurs d'analyse de données)
Partenaires commerciaux et marketing
Sociétés affiliées

Nous n'utilisons ni ne partageons d'informations personnelles sensibles pour obtenir des caractéristiques vous concernant.

[NOTE AU VENDEUR - AJOUTEZ LE PARAGRAPHE ET L'ANNEXE SUIVANTS SI VOUS UTILISEZ LES SERVICES PUBLICITAIRES SHOPIFY, TELS QUE SHOPIFY AUDIENCES, OU SI VOUS PARTICIPEZ À TOUTE AUTRE ACTIVITÉ POUVANT ÊTRE CONSIDÉRÉE COMME UNE « VENTE » OU UN « PARTAGE » D'INFORMATIONS PERSONNELLES OU UN TRAITEMENT D'INFORMATIONS PERSONNELLES À DES FINS DE « PUBLICITÉ CIBLÉE »]

Nous avons « vendu » et « partagé » (selon la définition de ces termes dans la loi applicable) des informations personnelles au cours des 12 mois précédents pour participer à des activités de publicité et de marketing, comme suit.

Catégorie de renseignements personnels Catégories de destinataires
Informations d'identification telles que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte Partenaires commerciaux et marketing
Informations commerciales telles que les détails des produits ou services achetés et les informations sur le magasin Partenaires commerciaux et marketing
Activité Internet ou autre réseau similaire, comme les données d'utilisation Partenaires commerciaux et marketing
Contenu généré par les utilisateurs

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur les produits et d'autres contenus créés par les utilisateurs. Si vous choisissez de publier du contenu créé par les utilisateurs dans un espace public des Services, ce contenu sera accessible au public.

Nous n'avons aucun contrôle sur l'accès aux informations que vous fournissez à des tiers et ne pouvons garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou en assureront la sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous divulguez, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des informations que vous divulguez ou recevez de tiers.

Sites Web et liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y sont présentées. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation de leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de ces liens n'implique aucune approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans les Services.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons aucune connaissance réelle que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

[AVIS AU COMMERÇANT : CONSULTEZ UN CONSEIL JURIDIQUE SI VOTRE SITE EST DESTINÉ OU S'ADRESSE AUX ENFANTS, CAR DES DIVULGATIONS PLUS SPÉCIFIQUES PEUVENT ÊTRE NÉCESSAIRES.]

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ».De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées lors de leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment si nous avons besoin des informations pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables. dwingen.Beveiliging et la conservation de vos informations
N'oubliez pas qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité parfaite. De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées lors de leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment si nous avons besoin des informations pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et ne s'appliquent que dans certaines circonstances. Dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, conformément à la loi.

Droit d'accès/de connaissance. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la manière dont nous les utilisons et les partageons.
Droit à l'effacement. Vous avez le droit de demander l'effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
[Note du commerçant : si vous utilisez les services publicitaires de Shopify, tels que Shopify Audiences, ou si vous vous engagez dans toute autre activité qui pourrait être considérée comme une « vente » ou un « partage » d'informations personnelles ou un traitement d'informations personnelles à des fins de « publicité ciblée », veuillez insérer le paragraphe suivant et vous assurer de fournir aux clients la possibilité de « se désinscrire » de cette activité sur votre site à l'aide de l'application Shopify Privacy and Compliance ou par d'autres moyens.]

Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée. Vous pouvez nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles, ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de « publicité ciblée » telles que définies par les lois applicables en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre site avec le signal de désactivation du Contrôle global de la confidentialité activé, nous traiterons automatiquement cette demande comme une demande de refus de la « vente » ou du « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour consulter le site, en fonction de votre localisation.
[AVIS AU COMMERÇANT : SI VOUS COLLECTEZ DES INFORMATIONS QUI PEUVENT ÊTRE CONSIDÉRÉES COMME DES INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES EN VERTU DES LOIS APPLICABLES SUR LA CONFIDENTIALITÉ, DES CONSENTEMENTS/DIVULGATIONS SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT ÊTRE REQUIS.[INSÉREZ LE PARAGRAPHE CI-DESSOUS SI VOUS COLLECTEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES ET CONSULTEZ UN AVOCAT EXTÉRIEUR POUR CONFIRMER VOS RESPONSABILITÉS.]

Droit de limiter et/ou de refuser l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles. Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation et/ou la divulgation de vos informations personnelles sensibles à ce qui est nécessaire à l'exécution des Services ou à la fourniture des biens raisonnablement attendus par une personne moyenne.
Limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d’arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.
Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
Appel : Vous pouvez faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Pour ce faire, vous pouvez répondre directement à notre refus.
Gestion de vos préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce à l'option de désabonnement prévue à cet effet. Si vous vous désabonnez, nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.
Vous pouvez exercer l'un de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de ces droits. Nous pourrions être amenés à recueillir des informations vous concernant afin de vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de pouvoir répondre concrètement à votre demande. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande, nous demanderons à ce mandataire de fournir la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la loi applicable.

[Note du commerçant : insérez la phrase suivante si vous utilisez les services publicitaires de Shopify, tels que Shopify Audiences]

Nous utilisons les services publicitaires Shopify, tels que Shopify Audiences, pour personnaliser les publicités que vous voyez sur les sites web tiers. Pour limiter le nombre de marchands Shopify utilisant ces services publicitaires,