Returnerar
Vi har 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.
För att vara berättigad till retur måste din vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
För att initiera en retur kan du kontakta oss via info@the-luxury-wall.com. Houd Observera att returer måste skickas till följande adress som du kommer att få via e-post.
Om din retur godkänns skickar vi en returetikett och instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som returneras till oss utan att först ha begärt en retur accepteras inte.
Du kan alltid kontakta oss för frågor om returer via demo@demo.com.
Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt eller skadad, eller om du får fel vara, så att vi kan bedöma och lösa problemet.
Undantag/varor som inte kan returneras
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom lättfördärvliga varor (som mat, blommor eller växter), specialtillverkade produkter (som specialbeställningar eller personliga artiklar) och hygienprodukter (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har några frågor eller kommentarer angående just din vara.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rabatterade varor eller presentkort.
Handel
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den vara du har och, så snart returen har godkänts, göra ett separat köp av den nya varan.
Europeiska unionens 14-dagars betänketid
Oaktat ovanstående har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, om varorna skickas till Europeiska unionen, oavsett anledning och utan motivering. Som anges ovan måste din vara vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och kontrollerat din retur och informerar dig om huruvida återbetalningen har godkänts eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt inom 10 arbetsdagar via din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss via demo@demo.com.
För att vara berättigad till retur måste din vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
För att initiera en retur kan du kontakta oss via info@the-luxury-wall.com. Houd Observera att returer måste skickas till följande adress som du kommer att få via e-post.
Om din retur godkänns skickar vi en returetikett och instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som returneras till oss utan att först ha begärt en retur accepteras inte.
Du kan alltid kontakta oss för frågor om returer via demo@demo.com.
Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt eller skadad, eller om du får fel vara, så att vi kan bedöma och lösa problemet.
Undantag/varor som inte kan returneras
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom lättfördärvliga varor (som mat, blommor eller växter), specialtillverkade produkter (som specialbeställningar eller personliga artiklar) och hygienprodukter (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har några frågor eller kommentarer angående just din vara.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rabatterade varor eller presentkort.
Handel
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den vara du har och, så snart returen har godkänts, göra ett separat köp av den nya varan.
Europeiska unionens 14-dagars betänketid
Oaktat ovanstående har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, om varorna skickas till Europeiska unionen, oavsett anledning och utan motivering. Som anges ovan måste din vara vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och kontrollerat din retur och informerar dig om huruvida återbetalningen har godkänts eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt inom 10 arbetsdagar via din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss via demo@demo.com.