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Política de reembolso

Política de devoluciones – The Luxury Wall

Abeja La pared de lujo Queremos que quede completamente satisfecho con su compra. Si no es así, puede devolver su pedido dentro del plazo legal.

Derecho de desistimiento

  • Usted tiene derecho a su pedido dentro 14 días después de la recepción cancelar sin dar razones.

  • Después de la cancelación, aún tienes 14 días para devolver los productos de forma eficaz.

¿Cómo se devuelve un artículo?

  1. Envíenos un correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la recepción a info@the-luxury-wall.com con su número de pedido y el artículo que desea devolver.

  2. Recibirás las instrucciones de devolución por nuestra parte.

  3. Empaque el artículo con cuidado y envíelo de vuelta a nuestra dirección de devolución.

Costos de devolución

  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de una entrega incorrecta o de un producto defectuoso.

Reembolso

  • En cuanto recibamos y comprobemos la devolución, le reembolsaremos el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío estándar del envío inicial.

  • El reembolso se realiza dentro de 14 días después de su notificación de devolución, pero es posible que esperemos hasta que hayamos recibido los productos o usted haya proporcionado una prueba de que los ha devuelto.

Excepciones

  • Los productos personalizados o hechos a medida pueden no devuelto convertirse en.

  • Los productos usados, dañados o incompletos no son elegibles para un reembolso.