Despacho

Política de envíos – The Luxury Wall

1. Procesamiento de pedidos

• Los pedidos suelen estar dentro de 1-3 días laborables Se procesará una vez recibido el pago.

• Durante los períodos de mayor actividad (como vacaciones o promociones), el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente mayor.

2. Gastos de envío

• Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función de la dirección de entrega y el peso/volumen del pedido.

• Para pedidos superiores a cierta cantidad, envío gratis Aplicar. Esto se indica claramente durante el proceso de pago.

3. Plazo de entrega

• Dentro de Bélgica y los Países Bajos: entrega generalmente dentro de 2-5 días laborables después del envío.

• Para otros países de la UE: entrega en De 3 a 10 días laborables.

• Para envíos internacionales fuera de la UE, los plazos de entrega pueden variar.

4. Seguimiento de su pedido

• Tan pronto como su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación con un pista & enlace de rastreo para rastrear su paquete.

5. Dirección de entrega

• Asegúrese de que su dirección de entrega sea completa y correcta. Los errores en la dirección de entrega pueden ocasionar retrasos o costos adicionales.

• Si un paquete no puede entregarse debido a un error en la dirección, los gastos de envío adicionales correrán a cargo del cliente.

6. Daños o pérdidas durante el envío

• Luxury Wall se responsabiliza de su pedido hasta que le sea entregado.

• ¿Tu paquete llegó dañado o incompleto? Contáctanos dentro de 7 días después de la entrega contáctenos a través de info@the-luxury-wall.com para que podamos resolver esto.

7. Envíos internacionales & aduanas

• Para envíos fuera de la UE, aranceles de importación, impuestos o costos aduaneros Se aplican. Estos costos siempre corren a cargo del cliente.

• Los trámites aduaneros pueden ocasionar retrasos adicionales.